Karau 與 Wilhau 在 2020 年出版的整合性回顧中回顧團體動機研究、經典實驗、主要理論與統合分析,將社會懈怠與社會補償、Köhler 效應等動機增益放在同一架構理解。作者指出,群體工作不必然造成努力下降;在某些任務條件與成員關係下,個人反而會因為群體目標、同伴需求或自身投入不可或缺而增加努力。這本書章適合作為從實驗結果走向職場、學校與運動團隊的綜合入口。
思與行
- 團隊診斷不能只找「誰懈怠」,也應辨識哪些制度條件讓成員願意補位或互相激勵。
- 避免把高投入者長期視為理所當然的補位者;動機增益若缺乏公平,也可能成為負擔。
- 串連社會補償是成員為了維持團隊成果而增加自己的投入與Köhler效應讓能力較弱的成員在特定團隊任務中提高努力。
參考
- Karau, S. J., & Wilhau, A. J. (2020). Social Loafing and Motivation Gains in Groups: An Integrative Review. In Individual Motivation within Groups (pp. 3–51). Academic Press. DOI;ScienceDirect 章節。
- 延伸閱讀:團體合作不只會稀釋努力也可能創造動機增益。