程序正義會影響當事人對司法的信任

程序正義關注人們在制度中是否有發聲機會、是否受到尊重、決策者是否中立，以及程序是否可理解且可信。當事人即使不滿意最終結果，也可能因為自己被公平對待而較願意接受制度；相反地，表面上達成協議的程序若伴隨操控或不尊重，也可能侵蝕信任。

思與行

• 在每次程序後詢問參與者是否能表達、是否理解決策、是否受到尊重，以及是否感到可以拒絕。
• 將程序公平與結果滿意度分開衡量。

參考

• 制度來源：聯合國基本原則要求修復方案保障參與者權利、日本研究指出安全便利的會面條件會影響當事人對話意願。
• 延伸：程序正義、修復程序必須建立在自願與知情同意之上。