湯山祥與藤野京子於 2020 年在日本發表的研究，以財產犯罪與暴力犯罪情境，調查 292 名大學生對被害者與加害者對話的意願。研究指出，從被害者立場看，尋求加害者改過或幫助其復歸等因素，與對話意願有關；同時，便利、安全且有保障的會面機會也很重要。從加害者立場看，若只想讓案件由自己單方面結束，對話意願較低；若認為對話可能促進自身復原，意願可能提高。
這是情境問卷而非真實案件參與者的追蹤研究，因此不能直接推論實際受害者會如何選擇。但研究提出一個有實務價值的問題：對話意願不只是個人品格或道德立場，也受程序設計與安全條件影響。
思與行
- 將程序可及性納入設計：交通、時間、翻譯、陪伴者、遠距選項與安全場地都會影響參與。
- 對情境問卷、真實參與經驗與方案成效研究分別標記證據層級，不混用結論。