人們以類型理解人物、情境與行動,例如把某人辨認為「顧客」「老師」或「陌生人」。典型化使互動可以快速進行,但也可能把個別差異壓平,讓偏見以常識形式延續。研究者本身也使用類型,因此必須檢查分析分類是否遮蔽了行動者的實際經驗。

思與行

  • 找出研究中的分類詞,詢問分類由誰提出、對誰有用、又排除了什麼。
  • 當分類與個案經驗不符時,保留反例,不要急著把反例當成資料錯誤。

參考