將「照顧者也是需要照顧的人」變成災難規劃的正式原則。每個服務隊都應有輪值上限、替班名單、休息空間、家庭聯絡、同儕支持與外部轉介;災後也要提供持續追蹤,而非只在最初幾週有資源。
波多黎各研究呈現牧者同時作為救援者與受災者的雙重位置,提醒第一線服務容易因使命感而過度延長。可持續的照顧需要允許人員退出、休息和承認受傷。
思與行
- 制定每班最大服務時數、最低休息時間與替班機制。
- 災後設置同儕對談與外部專業支持,不把「分享經驗」變成強迫揭露創傷。
將「照顧者也是需要照顧的人」變成災難規劃的正式原則。每個服務隊都應有輪值上限、替班名單、休息空間、家庭聯絡、同儕支持與外部轉介;災後也要提供持續追蹤,而非只在最初幾週有資源。
波多黎各研究呈現牧者同時作為救援者與受災者的雙重位置,提醒第一線服務容易因使命感而過度延長。可持續的照顧需要允許人員退出、休息和承認受傷。