可設計一個「人人能辨識、專業者能深入」的工作流程:醫師、護理師與社工能以日常對話辨識價值衝突、孤獨、失落或存在性焦慮;病人希望深入談論時,則由受訓靈性照顧人員或病人指定的宗教/世界觀代表協助。當事人拒絕時,流程即停止。
此模式避免靈性需要被忽略,也避免把所有工作交給單一牧師或讓一般人員越界提供治療。流程要有紀錄、同意、轉介和跨專業溝通。
思與行
- 與安寧團隊共同制定三個簡單的開放式問題,並讓病人可以選擇不回答。
- 建立明確的專門轉介條件與回覆機制,定期檢視病人是否真的接上所需服務。
可設計一個「人人能辨識、專業者能深入」的工作流程:醫師、護理師與社工能以日常對話辨識價值衝突、孤獨、失落或存在性焦慮;病人希望深入談論時,則由受訓靈性照顧人員或病人指定的宗教/世界觀代表協助。當事人拒絕時,流程即停止。
此模式避免靈性需要被忽略,也避免把所有工作交給單一牧師或讓一般人員越界提供治療。流程要有紀錄、同意、轉介和跨專業溝通。