NVC 所說的普遍需要，不必被理解為一張跨文化通用且固定不變的詞彙表。不同社群可能用不同語言描述安全、尊重、歸屬或自由，也可能對某些需要的優先順序有不同理解。普遍性可以作為尋找共通人性的起點，文化差異則提醒我們必須透過當事人的表達來確認意思。
思與行
- 使用需要詞彙時，先問對方這個詞是否貼近他的經驗。
- 讓在地社群有權修改、刪除或新增詞彙，而不是被要求採用既有清單。
NVC 所說的普遍需要，不必被理解為一張跨文化通用且固定不變的詞彙表。不同社群可能用不同語言描述安全、尊重、歸屬或自由，也可能對某些需要的優先順序有不同理解。普遍性可以作為尋找共通人性的起點，文化差異則提醒我們必須透過當事人的表達來確認意思。