Marion Little 於 2008 年在加拿大維多利亞大學完成碩士論文,評估以 NVC 為基礎的 Total Honesty/Total Heart 暴力預防訓練。研究對象是 16 至 19 歲、面臨貧困與邊緣化壓力,且部分曾接觸家庭或同儕暴力的青少年。研究結合小型準實驗前後測、訓練過程資料、訪談與個案敘事,參與訓練組樣本為 14 人。研究報告指出,參與組的技能理解與應用有所增加,訪談亦反映內容具實用性;作者特別討論自我同理對經歷創傷與暴力的年輕女性之可能重要性。
這是小樣本、特定社會處境的碩士研究,適合用作實務案例與研究假設,不應等同大型隨機試驗,也不能將「同理溝通」當成受暴者必須承擔的修復責任。
思與行
- 在脆弱處境工作時,先確認安全、選擇權與資源,再考慮溝通技能訓練。
- 研究訓練成效時,記錄參與者的主觀感受與實際情境變化,避免單純以「更會溝通」評價個人。