若支持服務必須先取得正式診斷，尚未能求診、無法負擔評估或不願接受標籤的人就可能被排除。社區可以探索一些以需求而非診斷為入口的支持，例如同儕陪伴、休息空間、家長互助、學習調整、工作協商、低門檻諮詢與轉介。
這類支持不應替代必要醫療，也不能用社區互助承接政府應負責的專業服務；它的價值在於增加選擇與連結。
思與行
- 與使用者共同設計服務，先問他們希望生活哪個部分變得容易，而不是先要求診斷名稱。
- 建立清楚的轉介界線，當出現急性風險或專業需求時能連接合適服務。
若支持服務必須先取得正式診斷，尚未能求診、無法負擔評估或不願接受標籤的人就可能被排除。社區可以探索一些以需求而非診斷為入口的支持，例如同儕陪伴、休息空間、家長互助、學習調整、工作協商、低門檻諮詢與轉介。
這類支持不應替代必要醫療，也不能用社區互助承接政府應負責的專業服務；它的價值在於增加選擇與連結。