高品質協議不是文字看起來漂亮,而是當事人理解、認可、能履行,且不違反法律與基本權利。協議應清楚說明誰在何時做什麼、如何確認履行、遇到變化如何調整,以及違約時可採取的程序。對持續關係,還應納入溝通與回訪方式。

調解員可協助當事人把抽象承諾轉化成可觀察行動,但不可代替法律顧問提供個別法律意見。若協議涉及重大財產、扶養、居住、工作或安全權利,應提供獨立諮詢時間。

思與行

  • 使用簡單語言與具體條款,避免「盡量」「適當」「彼此尊重」等無法檢驗的詞彙。
  • 在適當範圍內約定回訪及變更程序,追蹤實際履行與未預期影響。

參考