加拿大司法部的《The Effectiveness of Using Mediation in Selected Civil Law Disputes: A Meta-Analysis》彙整超過 26 項調解計畫研究。報告結論指出，在納入的民事爭議計畫中，調解整體呈現節省時間與成本的正面效益，對公平感與滿意度亦有小幅正向改善。結果章節估計，調解組相較比較組的案件和解率平均提高約 11%，公平感、結果滿意度與程序滿意度也有正向效果。
但報告本身強調研究數量與資料限制：各種調解計畫難以細分比較；長期滿意度只有一項研究提供足夠資料；樣本與法律制度集中於特定民事案件環境。這份分析適合當作「調解可能有效」的歷史證據，不可當成任何案件、國家或調解模式都必然成功的保證。
思與行
- 評估調解成效時，不只問是否和解，也要測量時間、成本、公平感、程序滿意、履行率與長期關係。
- 將「感覺會履行」與「實際已履行」分開測量，並增加 6 至 12 個月追蹤。
參考
- Department of Justice Canada, The Effectiveness of Using Mediation in Selected Civil Law Disputes: A Meta-Analysis — Conclusion。
- 同報告，Results。