共同規範讓成員能預測彼此行動、合作並建立歸屬,但規範也可能把某些生活方式定義為正常,令不符合預設的人被視為麻煩或不忠。規範的正當性不只看它是否有效率,也要看誰參與制定、誰受益、誰承擔成本,以及能否提出異議。

思與行

  • 將團體規則逐條檢查:它解決什麼協調問題?是否對不同成員造成不對稱成本?
  • 為規範設置定期檢討與修訂機制,避免「一直以來如此」成為不可質疑的理由。

參考