稱讚「你很聰明」把價值綁在固定身份;鼓勵「你試了兩種方法,最後願意求助」則讓人看見可重複的策略。這樣的回饋更容易培養勇氣,也更能讓人面對失敗。

鼓勵不必假裝一切都好。承認困難、指出努力與共同尋找下一步,可以同時保留真誠和支持。

思與行

  • 下次回饋時,說明你觀察到的具體行動、它帶來的影響,以及下一次可延續的策略。
  • 對自己也使用同樣方式,不用「成功/失敗」二分法評價整天。

參考

回到全書:Individual_psychology。