支持式決策是讓當事人透過可理解資訊、可信任的人際支持與可近用工具，表達自己的價值與選擇；支持者不能因為自己較熟悉制度或溝通技巧，就取代當事人做決定。任何可能由支持者代為產生的訊息，都不能單獨作為重大決策依據。
當事人的偏好可能透過眼神、身體動作、圖像、手勢、裝置或文字呈現。決策支持應採多來源確認與持續同意，而不是把某一種文字輸出設為唯一權威。
思與行
- 為重要決策提供多種表達工具與足夠時間。
- 設立獨立倡議者或第二溝通夥伴，降低單一支持者控制資訊的風險。
參考
全書導讀：Facilitated_communication
概念地圖：方法分類與作者身分驗證