制度不是只存在於法律條文或組織圖中,它也透過排班、排隊、照顧分工、語言選擇、空間使用與日常協商被實踐。民族誌從具體互動出發,能看見制度如何分配時間、資源、尊嚴與行動可能。
但一個場景不能代表整套制度;研究者需要比較不同位置的人、不同場域與制度文本,找出規則如何被執行或重新解釋。
思與行
- 記錄日常互動中誰能決定規則、誰負責執行、誰承擔例外成本。
- 將觀察到的規則與正式制度文件對照,分析落差如何產生。
制度不是只存在於法律條文或組織圖中,它也透過排班、排隊、照顧分工、語言選擇、空間使用與日常協商被實踐。民族誌從具體互動出發,能看見制度如何分配時間、資源、尊嚴與行動可能。
但一個場景不能代表整套制度;研究者需要比較不同位置的人、不同場域與制度文本,找出規則如何被執行或重新解釋。