使用者只與同立場者互動,並不等於他完全沒有看見異議資訊;看見異議資訊,也不等於他閱讀、理解或認真考慮它。回音室至少可分為網絡層(互動對象是否同質)、曝光層(接觸的內容是否多元)、注意層(是否點閱與停留)、解讀層(是否信任與理解),以及效果層(態度與行為是否改變)。研究若未區分這些層次,容易把不同現象統稱為回音室。

思與行

  • 讀論文時先找出因變項與測量指標,不要只看作者使用的標題詞。
  • 自己做資訊環境稽核時,分開記錄來源、曝光、閱讀、理解與行動。

參考