大型反烏托邦敘事容易把權力想像成一個無所不知、無所不能的中心。現實制度通常更分散:政府部門、承包商、平台、資料庫、地方組織與市場機制可能在沒有單一總指揮的情況下產生相互強化的效果。把問題拆成流程與責任節點,比假設存在全能操控者更有助於找到改革入口。

思與行

  • 選一個熟悉的數位服務,畫出資料流:收集者、處理者、使用者、決策者、監督者與申訴窗口。
  • 找出最容易造成傷害、卻最缺乏問責的節點,提出一項可測試的改進。

參考