緬甸難民家庭的經驗顯示溝通需要時間與可信任的口譯支持

研究以半結構式訪談了解15個緬甸難民家庭與兒科醫療人員互動的經驗。家長希望更積極參與孩子的照護，但有些敏感議題不容易在醫療現場提出；部分家庭對口譯者與其他工作人員缺乏信任，門診時間不足也是重要障礙。研究提醒，溝通不順不能只歸因於語言或文化差異，也與制度安排及信任關係有關。

思與行

預約足夠溝通時間，提供保密且可信賴的專業口譯，讓家長能提出敏感議題，並向家庭確認其真正理解和同意的內容。

參考

• 文獻：兒科醫療與緬甸難民家庭訪談研究團隊（2023），“Understand us and acknowledge our reasons”: Perspectives from Burmese refugee families on interactions with their pediatricians。

• 來源：https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37082462/

• 地域與脈絡：美國印第安納波利斯；緬甸難民家庭。

• 延伸閱讀：

• 語言服務不能把溝通責任轉嫁給弱勢者

• 文化安全最終由接受服務者判定

• 關係倫理

• Cultural_humility