外在表現與生理訊號都只是理解他人狀態的線索,並非對方感受、欲望或意願的直接讀取器。微笑不一定代表愉快,心跳快不一定代表恐懼,身體性反應也不代表同意。可靠的互動需要詢問、聆聽與尊重對方的自我描述,並承認訊號可能多義。

思與行

  • 在關係互動中以開放問題確認,而不是用表情或身體反應替對方下結論。
  • 避免以文化刻板印象推斷個人需要。

參考