Galinsky 與 Mussweiler 於 2001 年發表的三項談判實驗指出,先提出報價的一方通常取得較有利結果,第一個報價亦能預測最後成交價格。不過,若收到第一個報價的一方把注意力轉向與報價暗示相反的資訊——例如對方的替代方案、保留價格,或自己的目標——第一個報價的優勢便會消失。結果也出現在面對面及電子郵件談判中。

這項研究將起始報價視為談判中的錨點,也指出反錨定不是單靠意志力,而可以透過有系統地蒐集對方與自身的獨立資訊來進行。後續統合分析提醒,第一報價也可能透露優先事項,並增加破局或降低對方主觀滿意度的風險。

思與行

  • 談判前先寫下自己的目標、底線、替代方案及可交換議題,避免第一個報價替代自己的判斷。
  • 看到對方開價後,不急於調整自己的數字;先問「若未看見這個數字,我原本會怎麼估?」

參考