平台常把工作者視為分散的個體，但實體等候空間可以讓他們交換資訊、休息、充電、取得安全支援與討論共同問題。這些空間可能是城市公共服務的一部分，不應完全仰賴商家善意或工作者自行承擔成本。
若有安全、可用且不受任意驅離的聚集地點，工作者就較容易形成同儕支持與集體知識，減少對單一平台資訊的依賴。
思與行
- 盤點城市外送員常用等候點，調查遮蔭、飲水、廁所、座椅、充電與安全設施。
- 與工作者共同設計休息站，而不是只由政府或企業決定服務內容。
平台常把工作者視為分散的個體，但實體等候空間可以讓他們交換資訊、休息、充電、取得安全支援與討論共同問題。這些空間可能是城市公共服務的一部分，不應完全仰賴商家善意或工作者自行承擔成本。
若有安全、可用且不受任意驅離的聚集地點，工作者就較容易形成同儕支持與集體知識，減少對單一平台資訊的依賴。