Alex Rosenblat 的《Uberland: How Algorithms Are Rewriting the Rules of Work》以 Uber 司機的田野材料，呈現平台如何透過定價、派單、評分、資訊設計與契約敘事組織工作。它適合用來理解「彈性自主」的企業話語，如何與平台對工作流程的間接控制並存。
這本書是理解平台勞動的代表性民族誌讀物，但研究對象與時期主要是 Uber 及其早期平台化發展，閱讀時應與後續平台制度變化、其他國家法律與不同工作型態的資料對照。
思與行
- 閱讀時把司機敘事拆成派單、定價、評分、資訊揭露與申訴五個管理介面。
- 將書中案例與台灣外送專法及台灣平台工作者調查比較，辨認哪些問題有在地差異。
參考
- Rosenblat, A. (2018), Uberland: How Algorithms Are Rewriting the Rules of Work, University of California Press。
- 延伸：資訊不對稱使平台得以在不直接下命令時控制工作、平台工作的彈性不等於工作者擁有實質自主權。
- 本書導讀：Algorithmic_management。