實際存在的行動可能,未必會被使用者察覺。握把可能提供抓握,卻若被遮蔽或外觀含混,就不容易讓人發現。設計除了確保操作在物理或系統層面可行,也要提供足夠線索,讓使用者辨識可採取的行動。知覺可供性不是可供性本身,而是行動可能被看見、聽見、觸知或理解的程度。

思與行

  • 在介面或物件測試中觀察初次接觸者能否自行發現操作方式。
  • 對看不見的功能加入文字、圖像、觸覺或聲音提示,但避免提示與實際行為不一致。

參考