一個場所即使很熱鬧,也可能讓某些人不敢進入或無法停留。可透過空間正義清單,檢查費用、語言、性別安全、身心障礙者動線、兒童與長者設施、宗教與文化規範、營業時間、驅離政策及公共交通。將未使用者的經驗納入研究,通常比只問現有常客更能揭示排除。
思與行
- 邀請不同社群參與走訪與匿名回饋,記錄實際阻礙而非僅問滿意度。
- 將改進事項分成可立即調整、需要預算與需要制度變更三類。
- 每季公布改進進度,讓使用者能追蹤管理者是否回應。
一個場所即使很熱鬧,也可能讓某些人不敢進入或無法停留。可透過空間正義清單,檢查費用、語言、性別安全、身心障礙者動線、兒童與長者設施、宗教與文化規範、營業時間、驅離政策及公共交通。將未使用者的經驗納入研究,通常比只問現有常客更能揭示排除。