改變系統目標或規則可能產生強烈且難以逆轉的後果。與其一次推動全面改革,不如先設計範圍有限、可觀察、可回復的小實驗。小實驗的目的不是證明預設主張,而是揭露未知、收集反饋並讓參與者共同修正。
思與行
- 寫清楚假設、參與者、觀察指標、風險、停止條件與退出方式。
- 先選低風險、可逆的場景測試一項規則或資訊流改變。
- 實驗結束後公開失敗與意外結果,不只留下成功故事。
改變系統目標或規則可能產生強烈且難以逆轉的後果。與其一次推動全面改革,不如先設計範圍有限、可觀察、可回復的小實驗。小實驗的目的不是證明預設主張,而是揭露未知、收集反饋並讓參與者共同修正。