Rilinger 對數位市場的研究指出,平台的技術架構會塑造市場秩序:當演算法要求使用者依照狹窄腳本行動,平台治理就更具限制性。平台是否集中計算、輸入是否容易標準化,以及不同參與者的利益是否衝突,都會影響控制程度。這讓經濟社會學不能只研究市場參與者如何互動,也必須研究平台如何設計互動條件。
思與行
- 使用平台服務時,辨認哪些規則由使用者共同決定,哪些由平台單方面設定。
- 設計社群數位工具時,優先選擇可攜資料、透明規則與可退出的架構,避免平台鎖定。
參考
- Georg Rilinger, “Algorithmic Management and the Social Order of Digital Markets”(2024), DOI;作者版本可見 MIT DSpace。
- 延伸:數位平台已成為日常社會治理的基礎設施、制度規則會分配行動者的自主空間;概念:社會制度、社會網絡。