規範介入必須避免羞辱與操縱

以社會期待促進行為改變時，容易將「多數人怎麼做」包裝成道德命令，或利用羞恥、監控與排斥迫使人服從。這些手段可能短期改變外顯行為，卻損害自主、信任與長期合作，也可能把錯誤的描述性訊息變成新的規範。

思與行

• 介入文案需清楚說明資訊來源、適用範圍與不確定性，不誇大「大家都支持」。
• 讓受影響者參與決策，保留拒絕、提問及修訂的空間。

參考

• 研究依據：data/規範具有影響力也可能威脅自主與削弱信任、data/社群主導的規範改變需要同時處理社會期待與制度條件。
• 延伸：note/規範介入必須看見權力與風險分配、term/命令性規範。
• 導讀：Social_norm。