Prentice 與 Miller 研究美國大學校園的飲酒文化,發現學生可能認為自己比同儕更不自在,卻誤以為其他人更支持校園飲酒慣例。當個人因為群體歸屬而公開配合,其他人又把這種行為解讀為私人認同,錯誤印象便可能循環強化。

「多元無知」(pluralistic ignorance)不是單純資訊不足,而是群體成員共同誤解彼此的私下態度。它能解釋為何一項其實不受多數人私下認同的規範,仍可能在公開行動中延續。

思與行

  • 在團體中設計匿名、非評價性的意見蒐集,並與成員對「大家怎麼想」的預估比較。
  • 公布群體實際分布時,避免把少數偏差行為過度放大,造成新的錯誤規範印象。

參考