服務提供與權利倡議之間存在需要持續協商的張力

障礙組織若同時提供服務並監督政府，可能更貼近生活需求，也可能因經費依賴、委託關係或行政合作而面臨倡議自主性的張力。這不是要求組織只能選擇其中一個角色，而是需要透明治理、使用者參與、獨立申訴和公開利益衝突處理機制。

思與行

• 檢視服務使用者是否能影響組織決策，並有不受服務提供者報復的申訴管道。
• 公開主要經費來源與倡議立場，建立內部和外部的監督程序。

參考

• Tsai與Ho分析臺灣障礙運動如何推動制度由慈善模式轉向社會模式、臺灣障礙運動的制度轉型需要同時追蹤法律與組織。