Latané、Williams 與 Harkins 以鼓掌和喊叫任務研究群體中的個人努力。參與者相信自己是在群體中共同發聲時,個人的聲音被混合,難以分辨,平均努力低於單獨表現。研究將這種「集體任務中的個人努力下降」命名為 social loafing,成為後續研究的經典起點。研究的重要性不在於證明人天生懶惰,而在於指出任務安排與個人貢獻可辨識性會改變努力。
思與行
- 在團體活動中,哪些成果被混合成集體產出,因而讓個人難以感受到自己的影響?
- 設計活動時,保留個人可辨識的投入痕跡,但避免把可辨識性變成羞辱或公開排名。
- 將本研究與個人貢獻不可辨識會削弱努力的可評價性、責任分散與社會懈怠相互關聯但並非同一概念一起閱讀。
參考
- Latané, B., Williams, K., & Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37(6), 822–832. DOI;ScienceOpen 書目頁。
- 理論脈絡:社會懈怠是集體任務中個人努力相對下降的現象、可辨識性讓個人知道自己的投入會被看見。