Puccini 與 Newell（2025）以質性方法研究線上心理學學生在小組評量中的社會懈怠經驗，透過九位學生的焦點團體形成主題。受訪者提出，課程平台內的溝通工具可能造成參與障礙，應提供替代溝通管道；團體成績權重宜與個人貢獻平衡；同儕互評需要評估判斷能力訓練；線上小組也需要在最初組隊階段投入更多引導。研究指出，非同步與遠距不只是把實體合作搬到網路上，還需要重新設計互動與責任架構。
思與行
- 線上團隊建立共同工作區、決策紀錄、任務負責人與非同步回報節奏。
- 個人評量以多種證據為基礎，不把登入次數或訊息數量當成貢獻的替代指標。
- 延伸至遠距團隊需要把合作流程設計成可見而非把成員變成監控對象。
參考
- Puccini, O., & Newell, S. J. (2025). Exploring the experiences of social loafing in group work among online psychology students. Journal of University Teaching and Learning Practice, 22(4). DOI；University of Adelaide 全文紀錄。
- 研究限制：焦點團體僅九人，適合探索經驗與提出設計方向，不能直接推算普遍效果。