Renate Fischer 與 Otfried Jarren 在 2024 年的研究〈The platformization of the public sphere and its challenge to democracy〉指出,數位平台已成為公共資訊供應、分發與接收的重要中介者。新聞媒體原本透過新聞價值與編輯流程協助社會辨識重要議題、整理複雜資訊;當平台的注意力商業模式主導資訊流通時,公共議題的排序可能更服從互動率與平台規則,而非公共利益。
這不是單純的「社群媒體讓人變得不理性」問題,而是公共資訊基礎設施的制度轉變:平台如何設定可見度、資料如何被蒐集、新聞業如何取得收入,以及誰有能力監督演算法與平台政策。作者主張需要更廣泛的公共辯論與政策回應。
思與行
- 評估平台時,追問推薦排序、廣告、新聞分潤、申訴制度與研究者資料存取權。
- 個人使用者的媒體素養固然重要,但不能取代平台責任、新聞制度與公共監管。