從一份常見表單、平台介面或行政規則出發,追蹤它如何要求人們描述自身、分類情況、提供證明並安排後續行動。這可將生活世界研究與制度民族誌接合,顯示抽象制度如何進入日常活動。

思與行

  • 選擇不含敏感個資的公開表單,標記每一欄預設了哪些身分、時間與家庭模式。
  • 試著由填表人的角度走完整個流程,記錄不符合預設時的額外負擔。
  • 再追蹤表單資料如何被組織使用,避免只停在使用者體驗。

參考