選擇一個低風險的公共互動場景,例如排隊、借物、共餐或輪流發言,逐步記錄參與者如何知道何時輪到自己、如何解讀他人的動作,以及出現中斷時如何修復。這種觀察能把抽象的「社會規範」轉化成可描述的實作。
思與行
- 先做 10 分鐘不介入觀察,記下行動順序與可見線索。
- 再分析參與者如何使行動可理解,例如眼神、停頓、身體朝向與簡短語句。
- 不做隱蔽錄音或蒐集可識別個資;必要時取得同意。
選擇一個低風險的公共互動場景,例如排隊、借物、共餐或輪流發言,逐步記錄參與者如何知道何時輪到自己、如何解讀他人的動作,以及出現中斷時如何修復。這種觀察能把抽象的「社會規範」轉化成可描述的實作。