問卷題目看起來清楚，不代表受訪者以研究者預期的方式理解它。認知訪談可以請參與者逐步說明如何理解問題、回想資訊、形成判斷與選擇答案；深度訪談則能發現量表未涵蓋的生活經驗。把這些材料放在正式量化調查之前，可以更早發現語意、文化與回答方式的問題。
思與行
- 為重要題項安排少量認知訪談，記錄參與者的原話與研究者修訂理由。
- 若參與者反覆把題目理解成另一件事，先修改題目或概念，不要只增加統計模型的複雜度。
問卷題目看起來清楚，不代表受訪者以研究者預期的方式理解它。認知訪談可以請參與者逐步說明如何理解問題、回想資訊、形成判斷與選擇答案；深度訪談則能發現量表未涵蓋的生活經驗。把這些材料放在正式量化調查之前，可以更早發現語意、文化與回答方式的問題。