Mariana Mayumi Pereira de Souza 與 Adriana Ventola Marra 在巴西期刊 Organizações & Sociedade 發表質性探索研究，探討非暴力溝通作為社會技術，如何作用於公共組織的官僚管理系統。研究比較曾系統接觸 NVC 與未接觸者的觀點，進行 16 次半結構訪談並採用論述分析。作者指出，NVC 的應用可能促進自信、自我反思、合作、對話與民主參與；訪談資料同時呈現，當組織層級與上級權力形成限制時，成員未必能自由表達感受或提出問題。
這項研究重要之處，不只是呈現 NVC 的潛力，也讓權力階層成為分析核心。它屬於單一公共組織的質性個案研究，無法直接代表所有巴西組織或證明普遍因果關係。
思與行
- 在社群或工作團隊導入 NVC 時，設計匿名回饋、申訴途徑、共同決策與不報復保障，而不只要求員工改變語氣。
- 比較「我能說出需要」和「組織真的會回應需要」是否一致，辨識表達自由與實際權力的落差。