操作化（Operationalization）是將抽象概念轉換為可觀察、可記錄或可測量的指標與程序；良好操作化需要保留概念的重要面向，避免方便測量的項目取代真正關心的現象。 概念連結： 療效研究、敘事身份、集體敘事實踐、雙重聆聽 維基百科： 中文相關條目｜English article