調解不是可以無損地跨文化移植的技術。不同社群對衝突、面子、長者權威、集體責任、公開談話、道歉與修復的理解可能不同。把一種專業化流程當成普遍標準,可能忽略地方知識,也可能讓原本被邊緣化的群體再次失去發言權。
但「尊重文化」不等於將社群傳統視為不可批判;傳統制度也可能包含性別、階級或世代權力差距。因此,文化適切應同時包含社群共同設計、少數聲音保障與可退出機制。
思與行
- 在地化時邀請受影響社群共同設計,而非只邀請地方領袖代言。
- 同時詢問「誰的傳統被代表?誰可能在這個流程中沉默?」
調解不是可以無損地跨文化移植的技術。不同社群對衝突、面子、長者權威、集體責任、公開談話、道歉與修復的理解可能不同。把一種專業化流程當成普遍標準,可能忽略地方知識,也可能讓原本被邊緣化的群體再次失去發言權。
但「尊重文化」不等於將社群傳統視為不可批判;傳統制度也可能包含性別、階級或世代權力差距。因此,文化適切應同時包含社群共同設計、少數聲音保障與可退出機制。