「資訊多樣性」不是一個可以只用來源數量概括的變項。至少需要區分:主題多樣性(談論多少種議題)、來源多樣性(來自多少不同出版者或帳號)、觀點多樣性(包含多少不同解釋與立場)、格式多樣性(文字、影音、資料與第一手文件)、以及接觸層次(僅被呈現、實際點擊、閱讀、理解或參與討論)。不同層次可能朝相反方向變化。
南韓 Naver 與 Kakao 的研究顯示,個人化新聞可能同時出現較低的內容多樣性與較高的來源多樣性。這代表「多看幾家媒體」不必然等於「接觸到更多議題」或「理解不同觀點」。
思與行
- 建立資訊盤點表時,至少分別記錄主題、來源與觀點,並註明接觸深度。
- 不要用「來源超過十家」就判定資訊飲食已經多元。