Garimella 與 Eckles(2020)研究印度 2019 年全國大選前、具有政治取向的 WhatsApp 群組影像訊息。研究者標註隨機抽樣與熱門影像,發現約一成被分享的影像屬於已知錯誤資訊,並指出機器學習辨識模型會受到內容隨時間變化的影響而變得脆弱。

這篇研究並非直接證明 WhatsApp 形成了「演算法過濾氣泡」。WhatsApp 群組的資訊流動較仰賴群組成員、信任關係、轉傳行為與封閉式對話,而不是公開推薦首頁。它的價值在於提醒:在全球不同平台上,資訊封閉也可能透過人際網絡與社會信任形成,不能一律歸因於推薦系統。

思與行

參考