訪談資料不是受訪者心中既有事實的透明輸出,而是在研究者與受訪者的互動中形成的敘事。提問順序、彼此熟悉程度、語言、空間、權力差異與當下情緒,都會影響哪些記憶被召回、哪些解釋被提出,以及哪些內容被保留。

承認共同生成並不表示訪談沒有價值,而是需要分析敘事如何被形成。對某些研究問題,受訪者如何理解經驗本身正是重要資料;對另一些問題,則可能需要以觀察、文件或其他人的敘事交叉比較。

思與行

  • 優先邀請受訪者說明具體事件,再追問背景、行動者、時間順序與意義。
  • 記錄訪談者的追問和反應,辨識哪些內容可能由問題引導。
  • 遇到沉默或矛盾時,先理解其脈絡,不急著判定錯誤。

參考