數位平台的公共價值不應只以使用時間、互動數或廣告轉換率衡量。Pariser 在 2020 與 2025 年的訪談中,逐步把過濾氣泡的問題連結到共同資訊空間、社群品質與地方居民在線上線下相遇的能力。由此可推論,回音室的治理不能只要求使用者自己追蹤不同立場,也需要支持能夠促成公共討論、可信資訊與集體行動的數位公共基礎設施。

思與行

  • 評估社群平台時加入公共價值指標,例如來源多樣性、地方參與、社群互助、申訴透明度與跨群合作。
  • 在商業平台之外,支持由公共媒體、地方組織與居民共同維護的公共資訊空間。
  • 將線上討論與線下共同行動連接,讓不同群體能以共同問題建立關係,而不是只在爭議事件中互相看見。

參考