AI 系統能提供資訊、提醒及模擬對話，但是否能承擔互惠照顧、共同脆弱性與關係責任，是不同層次的問題。文化心理學可以幫助設計者理解：某種技術在不同地方會如何重新分配陪伴、權威、信任與照顧勞動。技術是否有益，不只看使用者滿意度，也要看它改變了什麼社會關係。
思與行
- 盤點 AI 導入前後哪些人際互動被減少、哪些被擴大。
- 檢查弱勢使用者是否更容易被分流至自動化服務。
- 讓受影響社群參與設計、治理與退出機制。
AI 系統能提供資訊、提醒及模擬對話，但是否能承擔互惠照顧、共同脆弱性與關係責任，是不同層次的問題。文化心理學可以幫助設計者理解：某種技術在不同地方會如何重新分配陪伴、權威、信任與照顧勞動。技術是否有益，不只看使用者滿意度，也要看它改變了什麼社會關係。