指在跨文化互動中進行傾聽、提問、溝通、協商、解釋、處理衝突與修正行動的實踐能力。技能是否有效，需由互動情境與參與者回饋判斷。
概念連結：文化智商（Cultural intelligence）、文化知識（Cultural knowledge）、文化謙遜（Cultural humility）、跨文化能力（Intercultural competence）。
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指在跨文化互動中進行傾聽、提問、溝通、協商、解釋、處理衝突與修正行動的實踐能力。技能是否有效，需由互動情境與參與者回饋判斷。
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