協商策略會受到雙方是雙人關係或群體關係、關係偏向情感或工具性、以及權力和制度背景影響；在提出策略前，應先了解當事人如何界定關係。 思與行 記錄實際互動中的例子，分辨可觀察行為、當事人解釋與研究者推論。 將這個概念用來檢查既有流程是否造成理解或參與障礙。 參考 延伸：跨文化比較與跨文化互動回答的是不同問題、語用意義是在具體互動中共同協商的、文化差異的解釋必須納入權力與歷史。 本書導讀：Cross-cultural_communication。