以國家名稱代表整個文化，容易忽略地方、世代、族群、階級、職業、語言和個人生命史的差異。國家分類可用於研究抽樣，但不能成為個人判斷的捷徑。 思與行 記錄實際互動中的例子，分辨可觀察行為、當事人解釋與研究者推論。 將這個概念用來檢查既有流程是否造成理解或參與障礙。 參考 延伸：跨文化比較與跨文化互動回答的是不同問題、語用意義是在具體互動中共同協商的、文化差異的解釋必須納入權力與歷史。 本書導讀：Cross-cultural_communication。