一項以日本社會中針對少數族群的偏見性錯誤資訊為材料的兩項實驗,檢驗網路搜尋能否修正錯誤信念。研究發現,搜尋平均降低了參與者相信錯誤資訊的可能性;效果在原本較容易相信該資訊的人身上更大。不過,即使認知上的錯誤信念被修正,對被錯誤資訊指涉群體的情感態度仍可能惡化,呈現 belief echo。
此研究說明認知更正與情緒/態度修復是不同結果,搜尋也不必然讓每個人走進確認偏誤。
思與行
- 這項研究的測量結果是信念、資訊選擇、互動,還是分享意圖?不要混用。
- 它在哪個地區、平台、議題與樣本條件下成立?
- 更正錯誤資訊時要同時觀察「是否相信」與「對目標群體的態度」,避免只看到知識正確就以為傷害已修復。連結錯誤資訊被更正後仍可能留在因果解釋中。