能力審計可以成為一種公共服務檢查方法。它不只問服務是否存在或使用人次多少，而要問不同群體能否知道服務、抵達服務、理解規則、負擔成本、安心使用，以及影響服務設計。審計最重要的不是製作另一張績效表，而是讓被忽略的障礙變得可見並能被追責。
思與行
- 挑選一項服務，訪談使用者、未使用者與第一線工作者。
- 按資訊、資格、費用、時間、交通、語言、身體可近性與申訴機制整理阻礙。
- 提出可追蹤的修正項目，並讓受影響者參與驗收。
參考
- 理論：資源公平不等於轉化資源的自由公平、多維貧窮指數能顯示剝奪的重疊但不能取代能力分析。
- 概念：轉換因素、參與式評估。
- 回到導讀：Capability_approach