公共媒體與公共知識服務可以用更慢的成果衡量自己:讀者是否理解議題脈絡、能否辨認不確定性、是否找到可信來源、是否因此採取有意義的公共行動。觸及率仍可作為傳播指標,但不能取代公共價值。這樣的評估能讓媒體不必完全模仿商業平台的高頻率與高刺激內容。

思與行

  • 在內容旁加入背景脈絡、原始資料、限制與延伸閱讀,鼓勵讀者深入而非只停留於標題。
  • 以讀者訪談、知識回憶與社區討論評估內容效果。

參考