公共媒體與公共知識服務可以用更慢的成果衡量自己:讀者是否理解議題脈絡、能否辨認不確定性、是否找到可信來源、是否因此採取有意義的公共行動。觸及率仍可作為傳播指標,但不能取代公共價值。這樣的評估能讓媒體不必完全模仿商業平台的高頻率與高刺激內容。
思與行
- 在內容旁加入背景脈絡、原始資料、限制與延伸閱讀,鼓勵讀者深入而非只停留於標題。
- 以讀者訪談、知識回憶與社區討論評估內容效果。
參考
- 公共注意力競爭:公共討論必須與商業訊息競爭注意力。
- 平台指標批判:平台停留時間不能直接代表使用者獲得價值。
- 概念:公共領域、注意力公地。