一項結合 Twitter 使用者觀察資料與預先註冊行為實驗的研究，分析社群回饋如何影響道德憤怒表達。研究發現，正向社會回饋與社群規範可提高使用者日後表達憤怒的可能性，顯示平台上的情緒表達會受到學習與回饋機制影響。
研究重點不是宣稱平台使用者必然變得更憤怒，而是說明可見的按讚、轉發與群體規範會改變表達行為。研究以 Twitter 為場域，不能不加區分地推及所有文化、平台及議題。
思與行
- 社群管理者可避免只獎勵高互動、高衝突內容，並設計支持澄清、修正與建設性回應的回饋方式。
- 閱讀熱門貼文時，辨認自己是否把按讚數或轉發量誤當成真實共識。
參考
- 研究：“How social learning amplifies moral outrage expression in online social networks,” Science Advances, 2021。PubMed 摘要。
- 相關：平台回饋機制會塑造可見的情緒規範、平台停留時間不能直接代表使用者獲得價值。